PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN

Tại CÔNG TY TNNH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ FCO , chúng tôi cam kết giao hàng nhanh chóng, an toàn và đáng tin cậy. Dưới đây là các phương thức vận chuyển mà chúng tôi cung cấp để đảm bảo trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện nhất cho khách hàng.

1. Phương Thức Vận Chuyển

Chúng tôi cung cấp các hình thức vận chuyển đa dạng để đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng, bao gồm:

  • Vận chuyển tiêu chuẩn: Áp dụng cho hầu hết các đơn hàng trong nước. Thời gian giao hàng thường từ [số ngày] đến [số ngày] làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
  • Vận chuyển nhanh: Với hình thức này, đơn hàng của bạn sẽ được ưu tiên xử lý và giao hàng nhanh chóng trong vòng [số giờ/ngày]. Phí vận chuyển nhanh sẽ cao hơn so với vận chuyển tiêu chuẩn.
  • Vận chuyển quốc tế: Đối với khách hàng ở nước ngoài, chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển quốc tế uy tín để đảm bảo giao hàng đúng hẹn. Thời gian và chi phí vận chuyển quốc tế sẽ phụ thuộc vào quốc gia đích và dịch vụ bạn chọn.

2. Thời Gian Giao Hàng

Thời gian giao hàng của chúng tôi phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng và phương thức vận chuyển mà bạn chọn:

  • Khu vực nội thành: Thời gian giao hàng thường từ [số giờ/ngày] sau khi xác nhận đơn hàng.
  • Khu vực ngoại thành và các tỉnh: Thời gian giao hàng từ [số ngày] đến [số ngày] làm việc.
  • Giao hàng quốc tế: Thời gian vận chuyển quốc tế thường dao động từ [số ngày] đến [số ngày], tùy thuộc vào khu vực.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi vào các dịp lễ, tết hoặc do các yếu tố bất ngờ như thời tiết hoặc sự cố kỹ thuật.

3. Chi Phí Vận Chuyển

  • Phí vận chuyển nội địa: Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên trọng lượng, kích thước sản phẩm và địa chỉ nhận hàng. Phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ ràng khi bạn hoàn tất đặt hàng.
  • Phí vận chuyển quốc tế: Chi phí vận chuyển quốc tế sẽ được tính dựa trên khoảng cách địa lý, khối lượng hàng hóa và đơn vị vận chuyển. Khách hàng quốc tế có thể xem phí vận chuyển trước khi thanh toán.
  • Chính sách miễn phí vận chuyển: Chúng tôi áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng từ [mức giá] trở lên hoặc trong các chương trình khuyến mại đặc biệt.

4. Theo Dõi Đơn Hàng

Ngay sau khi đơn hàng của bạn được gửi đi, chúng tôi sẽ cung cấp mã theo dõi để bạn có thể kiểm tra tình trạng vận chuyển. Bạn có thể truy cập vào mục “Theo dõi đơn hàng” trên website hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để biết thêm chi tiết.

5. Chính Sách Giao Hàng Lại

Trong trường hợp đơn hàng không thể giao thành công do người nhận không có mặt, chúng tôi sẽ:

  • Liên hệ lại để sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp.
  • Giao hàng lại lần thứ hai theo thời gian đã thỏa thuận. Nếu lần giao hàng thứ hai vẫn không thành công, đơn hàng có thể bị hủy và chúng tôi sẽ liên hệ để hỗ trợ hoàn tiền hoặc đặt lại hàng.

6. Lưu Ý Khi Nhận Hàng

Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ bao bì và sản phẩm bên trong:

  • Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, thiếu sót hoặc sai đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi trong vòng [số giờ/ngày] để được hỗ trợ kịp thời.
  • Quý khách có thể từ chối nhận hàng nếu sản phẩm không đúng như đơn hàng đã đặt hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

7. Liên Hệ Hỗ Trợ Vận Chuyển

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: fcovietnam2018@gmail.com
  • Số điện thoại: 0946953943